2 Commentaires

  1. Bonjour Madame
    je voudrais m exprimer je pense au nom de beaucoup de réunionnais au sujet actuel sur (…) voila ce qui m emmene a vous contacter ce jour je viens de recevoir comme tous les mois une lettre de rappel de mon compte a un solde debiteur de 49,90 euro c est ce que je je regle tous les mois suite a mon abonnement que je ne remet pas en cause
    Ce qui me désespère c est qu a aucun moment on parle sur ce courrier datant du 14/12/ 2017 des problèmes actuelles de fonctionnement des prestations qui nous sont offert selon le contrat établie
    Internet et television qui dure depuis presque ,un mois tout est sature très peu émission télé vraiment net et beaucoup de problème d accès internet .C est sur que sur leur site on vous invoque les problèmes que ca devrait se régler rapidement soit disant mais pendant ce temps aucun effort commercial pour le client qui d abord garce a eux les fait vivre je les ai appeler ce jour pour leur demander non seulement un geste commercial, de leur part mais aussi un retard de d une semaine pour le règlement de la dernière facture .
    on m a répondu que sur la facture il ne pouvait pas intervenir pour le retard de paiement et pour le geste commercial on me faisait u rabais de de 10 euros pour pratiquement un mois un mois de difficulté d utilisation d internet et du reste
    Je voudrais que tout le monde se mobilise contre eux et ne pas etre leur vache a lait car si personne
    ne fait rien nous devenons des otages
    pour ma part si rien n est fait de leur part je ne règlerai pas cette dernière facture et je compte demander a beaucoup de gens d en faire la même chose et aussi changer d operateur rapidement
    En vous remerciant a l avance de vos conseils et surtout de votre intevention
    Je vous prie de recevoir mes sincères salutations

  2. bonjour madame Aude je suis une fidele auditrice meme QUE j’appelle pas je vous écoute
    un grand bravo pour tout ce que vous faites pour les réunionnais et je vous souhaite une bonne année
    pour 2018

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