En raison d’un problème technique survenu sur l’un des Boeing 787-8 d’Air Austral, la compagnie est contrainte de procéder à des ajustements de son programme des vols sur la période du 2 au 4 octobre 2022 inclus, principalement sur les liaisons Mayotte-Paris et Réunion-Mayotte.
En effet, à la suite d’un message de maintenance concernant les commandes de vol, le Boeing 787-8 de la compagnie, qui devait effectuer le vol UU976 Paris-Mayotte du samedi 1er octobre 2022, a dú être immobilisé.
Les équipes techniques ont immédiatement pris en charge l’appareil et font tout leur possible pour que sa remise en ligne soit effective au plus tôt.
L’ensemble des passagers du vol a été pris en charge par les équipes d’Air Austral, qui ont fait de leur mieux en fonction des disponibilités d’hébergement sur la plateforme aéroportuaire. Une offre de repas (diner et petit déjeuner) leur a été servie.
La compagnie Air Austral a travaillé à la meilleure solution de transport possible pour l’acheminement des passagers. Des ajustements de programme sont malheureusement à prévoir dans les prochains jours :
Paris – Mayotte :
– Les passagers du vol UU976 Paris Mayotte du samedi 1er octobre 2022 sont reportés sur le vol UU9976
du dimanche 2 octobre 2022. Décollage prévu de Paris à 20h25 pour une arrivée à Mayotte à 07h15 heure locale.
– Le vol UU976 Paris Mayotte du lundi 3 octobre 2022 est retardé. Le décollage est prévu de Paris à 22h10 heure locale pour une arrivée à Mayotte à 09h00 le lendemain matin.
Mayotte-Paris:
– Le vol UU977 Mayotte-Paris du dimanche 2 octobre 2022 est annulé. Les passagers sont reportés sur le vol UU979 du lundi 3 octobre 2022. Décollage prévu de Mayotte à 9h15 heure locale pour une arrivée à Paris à 20h05. L’appareil fera une escale à Nairobi.
Mayotte-Réunion:
– Le vol UU275 Mayotte-Réunion du mardi 4 octobre 2022 est retardé. Décollage prévu de Mayotte à 11h00 heure locale pour une arrivée à La Réunion à 14h10 heure locale.
Réunion-Mayotte:
– Le vol UU274 Réunion-Mayotte du mardi 4 octobre 2022 est retardé. Décollage prévu de La Réunion à 15h50 heure locale pour une arrivée à Mayotte à 17h00 heure locale.
La compagnie regrette ce désagrément et souhaite présenter ses excuses à l’ensemble des passagers impactés.
Elle rappelle que la sécurité de ses passagers est sa priorité numéro 1.
