Face aux conséquences dramatiques du cyclone Chido, qui a sévèrement affecté Mayotte, Air Austral continue d’assurer un rôle essentiel dans le cadre du pont aérien mis en place par l’État pour soutenir les populations touchées.

Des opérations aériennes renforcées depuis le 16 décembre

Dès l’annonce de la fermeture de l’aéroport Marcel Henry aux vols commerciaux, Air Austral s’est immédiatement mobilisée aux côtés des autorités. La compagnie aérienne a pour mission :

•L’acheminement de produits sanitaires et alimentaires essentiels.

•Le transfert de personnels de santé et de secouristes spécialisés.

•L’organisation d’évacuations sanitaires pour les cas les plus graves.

Depuis le 16 décembre 2024, Air Austral effectue jusqu’à trois rotations par jour entre La Réunion et Mayotte. En parallèle, des vols long-courriers entre Paris et La Réunion ont également été mis en place pour renforcer l’approvisionnement et les opérations logistiques.

Près de 2000 passagers transportés

Depuis le début des opérations, près de 2000 passagers ont été transportés par Air Austral. Parmi eux, des pompiers, secouristes et militaires, mobilisés pour venir en aide aux populations sinistrées et participer activement aux opérations de secours sur le terrain.

100 tonnes de matériel indispensable acheminées

Air Austral a assuré le transport de près de 100 tonnes de fret vital, comprenant du matériel sanitaire, des vivres et des équipements techniques nécessaires au rétablissement des infrastructures critiques de Mayotte.

Plus de 30 vols pour le compte du COGIC

Sous la supervision du Centre Opérationnel de Gestion Interministérielle des Crises (COGIC), plus de 30 vols ont été réalisés entre La Réunion et Mayotte. Ces rotations aériennes ont permis de garantir la continuité logistique et humanitaire entre les deux territoires, malgré des conditions opérationnelles particulièrement complexes.

Des opérations sous la supervision de l’État

Air Austral tient à préciser que, en raison de la fermeture de l’aéroport de Mayotte, les vols actuellement opérés le sont pour le compte du COGIC (Centre Opérationnel de Gestion Interministérielle des Crises). Ainsi :

•Les priorités de transport de fret sont définies par l’État.

•La liste des passagers autorisés à embarquer relève uniquement des autorités compétentes.

Ces décisions ne relèvent en aucun cas de la responsabilité d’Air Austral, qui agit exclusivement en application des directives de l’État.

Démarches pour les passagers concernés

Pour les personnes souhaitant bénéficier du pont aérien mis en place par les autorités, deux adresses e-mail dédiées ont été créées :

•Au départ de Mayotte : [email protected]

•Au départ de La Réunion : [email protected]

Les passagers sont invités à transmettre toutes les informations nécessaires sur leur situation afin de faciliter leur prise en charge.

Une communication régulière et transparente

Air Austral s’engage à informer régulièrement sa clientèle et le grand public sur l’évolution de la situation. Les mises à jour concernant les vols sont disponibles via :

•Le site officiel d’Air Austral : www.air-austral.com

•Les points réguliers diffusés par voie de presse et sur les réseaux sociaux officiels de la compagnie

Un engagement sans faille pour Mayotte

Malgré les défis logistiques et opérationnels majeurs, Air Austral reste fermement engagée aux côtés des Mahoraises et Mahorais pour garantir la continuité des opérations aériennes essentielles.

Cette mobilisation témoigne de la coopération étroite entre la compagnie et les autorités françaises, visant à apporter des solutions concrètes et efficaces dans une situation d’urgence humanitaire majeure.

Air Austral réaffirme son engagement et continuera à œuvrer sans relâche pour contribuer au retour progressif à une situation normale à Mayotte.