Un accident s’est produit sur le Boulevard de l’Océan à Saint Denis. Une personne qui traversait la rue maréchal Leclerc à l’arrêt petit-marché, était en état d’ébriété manifeste à bord du bus. Lors de sa sortie du véhicule, il a titubé et est tombé entre le quai et le bus. Avant que les services de secours n’interviennent, les personnes sur place ont tenté de l’aider pour se relever mais son état ne permettait pas de le sortir de sa position. C’est pourquoi, les services de secours ont été appelés à intervenir pour soulever le véhicule. Pour Citalis, il n’y a pas eu de collision entre la victime et le bus. Des systèmes de levage pneumatique à gonflage ont été utilisés par les pompiers, ce qu’explique le Colonel Ludel :
