CITAL’PASS de Citalis : vous avez jusqu’au 15 août pour changer votre carte

dans Actualités/Infos Réunion

CITALIS confirme que sa nouvelle Billettique sera en service ce lundi 15 Juillet 2019. Cela implique l’utilisation de Ticket (Vert, Bleu, Rose et Orange) munis de QR Code, ou d’une carte CITAL’PASS pour les clients abonnés au réseau, ou d’un ticket electronique acheté sur l’application « M-Ticket CITALIS ». Celle-ci peut être chargée sur les smartphones dès à présent pour être utilisée à partir de lundi.
La validation systématique de tous les titres de transports à la montée reste une obligation. La consigne est donc : « Je monte – Je valide » , même en correspondance !

Le réseau souhaite rassurer ses clients abonnés sur les opérations d’échanges des cartes qui se poursuivent jusqu’au 15 Août 2019.

Pas de panique donc pour les détenteurs d’abonnements valides [Papayes, Jokers, Abo jeunes et
Liberté ] qui n’ont pas pu échanger leur abonnement pour le 15 Juillet !

CITALIS souhaite repréciser les dispositions réunies pour faciliter le passage à cette nouvelle
Billettique. Depuis début Juin des moyens supplémentaires ont été mobilisés dans tous les points
de vente présents sur le territoire communautaire : 3 Espaces Bus à Saint-Denis, au Petit Marché,
à l’Hôtel de Ville, et au Chaudron ; 1 à la gare Routière de Sainte-Marie et 1 à Sainte-Suzanne.
En outre, un espace dédié a été ouvert pour accueillir les Séniors détenteurs d’une carte Liberté –
pour les personnes de plus de 60 ans – sur le site du Petit-Marché à Saint-Denis. Ceux-ci peuvent se
rendre à leur convenance dans cet espace ou dans les autres Espaces Bus pour procéder à
l’échange de leur abonnement Liberté. Les séniors sont également invités à différer leur démarche
dans la mesure où les échanges se poursuivent jusqu’au 15 Août.

CITALIS rappelle que le réseau offre à ses clients à l’occasion de ce changement de nouveaux avantages :
 la durée de validité des titres unitaires est étendue à 2 heures,
 les trajets en Aller- Retour sont désormais autorisés.

Le réseau invite tous ses abonnés qui n’ont pas encore échangé leur carte, à effectuer leur démarche dès que possible et en tout cas avant la prochaine rentrée scolaire soit au 15 Août 2019.
Enfin, pour tous les détenteurs de la Carte REUNI’PASS, il n’y a aucune démarche à engager. Ceuxci ne sont pas concernés par les échanges de carte. Après le 15 juillet leur carte actuelle, à condition d’être valide, sera toujours valable sur le réseau CITALIS. La consigne est la même : « Je monte – Je valide » , même en correspondance !
CITALIS remercie sa clientèle pour sa patience et son attention et leur souhaite de bons voyages.

Pour plus d’informations contactez-nous sur www.citalis.re

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