Insolite ! 51€ de frais d’octroi de mer pour des clés

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Vous l’entendiez sur notre antenne ce samedi 5 novembre vers 9h30.

Un auditeur a eu le malheur d’oublier ses clefs de voiture en métropole après un séjour dans sa famille.

Ses proches ont déjà du débourser une quarantaine d’euros pour faire envoyer les clés par colis. Mais les dépenses inutiles ne s’arrêtent pas là !

À l’arrivée sur notre île, le colis fait bien sûr son passage en douane et là… Notre auditeur est alors averti que s’il veut récupérer son trousseau de clefs, il devra s’acquitter de la somme de 51€ ! Pas plus, pas moins, mais quand même !

Qu’est-ce qui justifie une telle somme pour un produit qui n’est même pas neuf ?

Une dame proposait dans certains cas, d’utiliser des enveloppes dont l’intérieur est renforcé avec du papier bulle, ce qui protège aussi son contenu. Vous trouvez ces enveloppes en grandes surfaces ou même à la Poste. pour 2-3€ en fonction du format, cela pèse beaucoup moins lourd qu’un carton et donc, permet de faire des économies sur le prix de l’envoi.

400€ pour des orthèses réparées

Un autre auditeur porteur de handicap faisait part d’une autre mésaventure douanière. Il a dû faire faire des orthèses en métropole sur mesure d’une valeur de près de 3000€ et faites par un orthopédiste en métropole spécialisé et réputé. Étant très onéreuses, elles ne sont pas remboursées par la sécurité sociale.

Or, les orthèses se sont abîmées et il a dû les envoyer en métropole pour les faire réparer. Il débourse le prix des réparations et le médecin les lui envoie, monnayant bien sûr, un prix élevé pour le colis. Mais la surprise arrive à nouveau à la réception, puisque cette fois-ci, c’est plus de 400€  qu’il doit débourder pour les récupérer. Le prix de l’octroi de mer étant calculé sur la valeur du produit, de 3000€ certes, mais réparé. Donc, il ne devrait pas y avoir de frais d’octroi de mer sur un SAV.

Il a bien sûr fait des courriers de réclamation, a envoyer les documents nécessaires à prouver qu’il s’agit d’une réparation et non d’un produit neuf, mais aucun retour des services concernés depuis des mois.

N’hésitez pas à nous faire part de vos explications, anecdotes et conseils au 0262 99 12 00.

16 Commentaires

  1. Nos élus de la nupes,au lieu de déposer des motions de censures a répétitions , devraient s intéresser aux vrais problèmes de la vie quotidienne tel que celui ci, avec leurs motions de censures ils freinent lavie parlementaire s ils ne sont pas satisfait du 49.3 qu ils demandent l abrogation,et arrêtent d emmerder le peuple,qui aux prochaines élections leurs mettront hors d état de nuire.y

  2. Nos élus de la nupes,au lieu de déposer des motions de censures a répétitions , devraient s intéresser aux vrais problèmes de la vie quotidienne tel que celui ci, avec leurs motions de censures ils freinent lavie parlementaire s ils ne sont pas satisfait du 49.3 qu ils demandent l abrogation,et arrêtent d emmerder le peuple,qui aux prochaines élections leurs mettront hors d état de nuire.y

  3. Nos élus de la nupes,au lieu de déposer des motions de censures a répétitions , devraient s intéresser aux vrais problèmes de la vie quotidienne tel que celui ci, avec leurs motions de censures ils freinent lavie parlementaire s ils ne sont pas satisfait du 49.3 qu ils demandent l abrogation,et arrêtent d emmerder le peuple,qui aux prochaines élections leurs mettront hors d état de nuire.y

  4. messieurs, dames les élus, ces taxes sont contraires au développement des créoles, et contraire au principe de continuité territoriale que vous cherissrz tant. Mais évidemment, l’octroi de mer remplit votre poche, alors Mme Bassire est pour l’octroi de mer.
    imaginez un instant un marmaille creole passionné d’astronomie. Avec vos taxes il lui est impossible de se développer.
    on ne ferait pas ça aux Corses…

  5. messieurs, dames les élus, ces taxes sont contraires au développement des créoles, et contraire au principe de continuité territoriale que vous cherissrz tant. Mais évidemment, l’octroi de mer remplit votre poche, alors Mme Bassire est pour l’octroi de mer.
    imaginez un instant un marmaille creole passionné d’astronomie. Avec vos taxes il lui est impossible de se développer.
    on ne ferait pas ça aux Corses…

  6. Important – Les marchandises importées en Outre-Mer : depuis le 1er juillet 2021

    depuis la métropole ou depuis un pays de l’Union Européenne : bénéficient d’une franchise de TVA et d’octroi de mer à 22€ pour les envois commerciaux. Pour les envois non commerciaux entre particuliers, cette franchise est portée à 205€.
    depuis un pays hors Union Européenne : bénéficient d’une franchise de TVA et d’octroi de mer à 22€ pour les envois commerciaux. Pour les envois non commerciaux entre particuliers, cette franchise est portée à 45€.

    Dans les départements de Guadeloupe, de Guyane, de Martinique, de Mayotte et de La Réunion, une taxe dénommée « octroi de mer » est applicable. Les importations de biens sont soumises à l’octroi de mer dit « externe » quelle que soit leur provenance.

    Les conseils régionaux (ou le conseil général à Mayotte) peuvent également instituer un octroi de mer externe régional dont l’assiette est identique à celle de l’octroi de mer externe.

    La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est applicable dans les départements de la Guadeloupe, de la Martinique et de La Réunion dans les mêmes conditions que sur le territoire métropolitain.

    La TVA n’est provisoirement pas applicable dans les départements de la Guyane et de Mayotte.

  7. Et si il n’y avait que ça. Même les plateformes de réexpédition (et y’en a pas de masses) remballent 2 petits articles dans un énorme carton pour que ca te coûte un max de frais de douane.

    Par contre pour ceux qui parlent des élus, faudrait suivre un peu. Ratenon est intervenu plusieurs fois à l’assemblée à ce sujet.

  8. Combien de fois me suis je fait ainsi racketter par les douanes locales, ils nous font même payer l’octroi de mer, sur le prix du transport !
    De l’escroquerie en barre, il n’y a pas d’autre mot, et les réclamations totalement inutiles, ils ne répondent même pas, jamais la moindre explication.
    Le jour ou j’ai devant moi quelqu’un qui m’annonce travailler dans ces services, il va passer un sale quart d’heure, ça je vous le promets !

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