C’est une colère qui ne cesse de grandir sur l’île. De plus en plus de Réunionnais dénoncent des frais de douane jugés excessifs, parfois proches – voire supérieurs – au prix des produits achetés en ligne et comme ils vont interroger par nos équipes, déclare ouvertement qu’il s’agit : »d’un hold-up à visage découvert » .
Dernier exemple en date : un habitant explique avoir commandé un article à 26,15 euros sur AliExpress, pour finalement devoir régler 19 euros de frais de dédouanement à la livraison. Soit près de 73 % du prix initial.
Une facture qui fait bondir
Dans le détail, la facture comprend plusieurs lignes : octroi de mer, TVA à l’importation, frais de dossier ou encore prestation de dédouanement. Autant de taxes qui, cumulées, font exploser le montant final.
Pour de nombreux consommateurs, la pilule ne passe plus.
“Je ne suis pas contre payer des taxes, mais là ça devient abusif”, témoigne ce client. “Payer presque autant que le prix du produit, pour moi c’est du vol.”
Un sentiment d’injustice grandissant
Sur les réseaux sociaux, les témoignages se multiplient. Certains parlent désormais clairement de “hold-up”, dénonçant un système opaque et incompréhensible.
Le problème est d’autant plus sensible à La Réunion que de nombreux produits ne sont pas disponibles localement, poussant les consommateurs à se tourner vers les plateformes en ligne. Résultat : ils n’ont souvent pas d’alternative.
Chronopost dans le viseur
Autre point de crispation : le rôle des transporteurs, notamment Chronopost, régulièrement pointé du doigt pour ses frais de dossier jugés élevés.
Si ces frais correspondent à des prestations réelles (gestion douanière, avance des taxes), leur montant interroge de plus en plus les usagers.
Une fiscalité spécifique mais mal comprise
Il faut rappeler que La Réunion est soumise à une fiscalité particulière avec l’octroi de mer, destinée à protéger l’économie locale. Mais sur le terrain, cette réalité économique se heurte à une perception bien différente : celle d’un système pénalisant directement le pouvoir d’achat.
Un ras-le-bol qui pourrait s’amplifier
Avec la hausse du coût de la vie déjà largement dénoncée sur l’île, ces frais supplémentaires passent de moins en moins. Pour beaucoup, ils viennent alourdir une facture déjà difficile à supporter.
Le sujet prend désormais une tournure plus large : au-delà d’un simple colis, c’est toute la question de l’équité, de la transparence et du pouvoir d’achat des Réunionnais qui est posée.
Et une question revient sans cesse : jusqu’où ces frais vont-ils continuer à grimper ?
















Ok très bien, maintenant que ça est dit qu’est-ce qu’on fait ?
Moi j’ai une piste : commencer par arrêter de voter à gauche.
A chaque fois, peu importe le prix d’un article, c’est 10€ de frais de dédouanement, de manière automatique.
Bann zabuzeurs
bin aujourd’hui franchement i vo pu la peine travail. ou paye toute rien les gratuite.manger nous a gagné a peine.les désolant i vo mieux reste RSA même
vi c bien que la commande de 100 € sra 200 alors vi choizi
Ah la solidarité réunionnaise… un concept magnifique, surtout en théorie.
Sur Facebook, tout le monde est révolutionnaire, tout le monde est scandalisé, tout le monde est prêt à « tout casser »… du bout des doigts sur son clavier.
Mais dans la vraie vie ? Silence radio.
On râle, on partage, on s’indigne… puis on retourne tranquillement attendre que quelqu’un d’autre fasse le travail.
Continuez comme ça, champions : très courageux derrière un écran, très patients pour attendre le RSA, et surtout très efficaces pour que rien ne change.
Au moins, la constance, ça, on maîtrise parfaitement.
Très bien, moi je suis solidaire ! qu’est ce qu’on fait alors ?
Qu’ils travaillent a vitesse grand V surtout au lieu de se regarder comme des chiens de faïence
Je signale le public, que la douane est un service d’ état, à la disposition de la REGION RÉUNION, il fait son travail, ne condamne pas, ces employés, ces fonctionnaires viennent chercher leurs pains comme vous et moi . C’est les politiques, la déconcentration de MITTERAND, qui a conduit notre pays comme ça. Trop de pouvoirs aux élus bêtes, comme bebete .
Certains ! , comme la bible ! Il ya Une feuille de route et il faut qu’appliquer le pèlerin il fait que subir en lui demandant de prier, le contribuable se fait sucer le portefeuille par contumace c’est aussi une feuille de route ! Le corps de métier est a chacun emprisonné par sa mission a défendre l’abîme c’est de savoir voler, là on y tombe pas
Pour les intellectuels fridomiens, nos malheurs viennent de Bello, c’est vrai qu’elle s’en met plein les poches, avec les preuves présentées, si on regarde bien la facture, on peut conclure que :
L’octroi de mer à 2.38% est la part régionale, soit 1 €.
L’octroi de mer à 14.72 % est la part communale, soit 4 €,
Taxe à 2 € pour l’État.
TVA à 2 € pour l’État
Dédouanement , 10 € pour Colissimo ou Chronopost.
Total sur ces 19 €, 1 € seulement va à la Région, les langues pitin trouvent que c’est la Région qui s’enrichit et non le distributeur ou l’État
10€ pour l’entreprise qui imprime ce bout de papier, c’est beaucoup trop
Ok, alors on fait quoi maintenant qu’on sait ça ?
Bonjour, l’article décrit insuffisamment la problématique. Chronopst profite d’un octroi de mer *forfaitaire*
Ce dernier s’applique non seulement aux produits faisant objet d’un octroi de mer (pour protéger l’économie locale) mais aussi aux autres produits qui ne sont pas disponible à La Réunion (livres, pièces de rechange) et qui sont donc exempts de l’octroi de mer (taux zéro).
Il y a double injustice :
1) le forfait est plus bas pour les produits soumis â l’octroi de mer
2) le forfait est plus haut pour le produits exempts
Ensuite il s’applique le forfait « traitement de dossier » qui pénalisé les petits colis au profit des commerçants.
Pour protéger l’économie locale pas de problème. Mais pour les choses qu’on ne trouve pas ici, ou qu’on ne trouve que dans une marque ou deux à 100€ contre 50€ pour des marques moins chères en ligne… Sans compter les sites qui ne livrent même pas à La Réunion…
Tout le monde dénonce, et c’est très bien, mais concrètement on fait quoi pour que ça cesse maintenant ?
Personnellement, pour les quelques produits que j’achète en livraison,
je préfère me faire racketter par les services de l’Etat,
plutôt que de me faire racketter par les commerces près de chez moi.
En plus, si je regarde cela plus globalement,
je suis gagnant de payer des taxes de douanes,
plutôt que d’accepter de payer le prix fort dans nos commerces.
Le pire ce sont les frais de présentation en douane du transporteur qui son de 10€ quelques soit le colis. De plus les trois quart des colis Chronopost ne sont pas livrés en boite au lettre mais dans un point relais.
il faut une mobilisation des citoyens contre ce vol ! Il est inadmissible que nous payons des taxes sur des taxes sur des taxes ! les trouducs de la douane sont des voleurs. Ils se cachent derrière des lois spécifiques mais qui ne s’appliquent pas à tous les départements.
DES VOLEURS DES ABUSEURS
Frais de Douane, le plus élevé l’ octroie mer, frais le plus élevé sur votre colis , c’est pour la REGION Réunion, la presidente fait le grand cocktail, date passée, cela démontre bien la capacité de nos élus
. Bravo Présidente REGION Réunion.
Idiote, essaye de comprendre le fonctionnement de la Région Réunion par rapport aux Régions de France, ça t’évitera de débiter des âneries.
Avec un peu d’intelligence, tu regarderais du côté des importateurs, c’est là où est le problème.
S’il n’y avait pas d’abus, on achetait tous localement avec une possibilité d’échange, une garantie, de 2 ans sur le matériel électrique.
J’ai acheté un laser rechargeable à 16 lignes, nivelage automatique et pour 78 € frais d’importation compris.
Avec un trépied récupéré à la déchetterie, ce laser me satisfait sur mes chantiers.
Ici, il était impossible de trouver quelque chose d’équivalent à moins de 300 €, dire que la Région prend 300 % de frais c’est faire la langue de pute.
Si tu veux faire avancer les choses, avance des arguments intelligents et constructifs, arrête avec tes niaiseries du genre » Bello nous ponctionne » et mène la belle vie.
ON est Français ??????ah oui seulement pour payer les impôts et pendant les élections Mais que font nos élus???
Pour payer les impôts oui mais si on est Français et qu’on habite à la Réunion, on bénéficie d’un abattement qui n’est pas négligeable suivant ses revenus en comparaison d’un Français qui habite en Métropole.
Pareil un album photo valeur 53 euros frais d envoi 15 euros et le postier m’appelle pour me dire 23 euros de dédouanement, je suis choquée. Vraiment des voleurs
En colère ? Quand il faut grever, manifester, bloquer vous êtes pas d’accord et vous n etes pas volontaire alors subit bande macro
???
Et alors? Zot lé jalou?
Moin perso mi lé bien mi bek dans le rsa et mi assume. Besoin vacance la caf i paie, besoin manger ccas i paie, besoin docteur toute lé gratuit, besoin achete linge la rentrée scolaire i paie, besoin met l’essence france travail i paie. Et zot i veut mi sa fai greve? Mdrr attend toujours
On est fini.tier a petit feu. Et zot y vote toujours.on est cons.
On nous considérons comme faisant partie intégrante de la nation française mais français a part ,il n y a pas de droit de douanes entre les 95 départements de l Hexagone,se devra être le même traitement pour les doms . A quoi servent nos élus députés et l ensemble de la classe poli5de la réunion et autres doms ?
ON est Français ??????ah oui seulement pour payer les impôts et pendant les élections Mais que font nos élus???
L’objectif principal de l’octroi de mer est de générer des revenus pour les communes et les régions des DOM demandez des comptes à vos élus ( commune et régions ).
si ce raisonnement est poussé davantage que la longueur de votre bout de nez,
– le prix du carburant serait le même que celui de la métropole,
– l’octroi de mer sur certains produit serait remplacé par une TVA plus important sur l’ensemble de nos achats (elle serait doublé),
– les avantages fiscaux (réduction d’impôt sur le revenu pour les résidents des DROM de 30% sur leurs revenus imposables (sous conditions de ressources, majoration des crédit d’impôt pour la transition énergétique ou le crédit d’impôt pour l’emploi d’un salarié à domicile),
– bouclier qualité prix
Tous n’est pas tout rose dans notre région. Il y a encore à faire.
Mais nos élus y travaillent. Laissons les poursuivre leur job. Et votons intelligemment.