« C’est un vrai bordel, non organisé » indique cette mère de famille en colère. Depuis dimanche, on devait décoller avec cet avion, cloué au sol en raison d’une pièce défectueuse, et nous nous faisons balader chaque heure qui passe. Dimanche, la panne est découverte. Les passagers découvrent qu’ils ne pourront pas prendre l’avion. Cette première nuit sera plus ou moins correctement gérée, hôtels pour ceux qui n’avaient aucun moyen de se faire héberger, bons de transports pour les autres, et la promesse que la pièce arriverait de Paris le lendemain. PODCAST 1 :
Sauf que le lendemain (lundi), ce fut une journée épique pour des passagers épuisés avec des enfants et des valises sur les bras. Lundi soir on les a même fait monter dans l’avion, sans aucune aération où ils sont restés jusqu’à 3h du matin avant de hurler pour qu’on les autoriser à sortir, certains commençaient même à faire des malaises avec la chaleur dans la carlingue.
Un autre témoignage nous parvient également :
Nous sommes actuellement dans une situation lamentable à l’aéroport de Saint-Denis Roland Garros. Notre vol a été annulé deux fois, et nous en sommes à notre deuxième nuit blanche. La compagnie retiendrait nos bagages.
Nous avions un vol prévu le 13/08 à 23h00. Nous avons reçu l’information de l’annulation à 2h30 du matin. Hier, nous avons dû arriver à l’aéroport à 16h00 pour un vol à 01h00. Ils nous ont fait monter dans l’avion à 3h00 du matin, pour nous faire redescendre 2h30 plus tard. À l’heure actuelle, nous sommes exténués, lessivés, enfermés dans la salle d’embarquement. Nous sommes bloqués !
de quelle compagnie s’agit il ?
air austral ?
JF Air Austral ne possède pas de A350-1000 . La prochaine fois il faut se renseigner avant de d’écrire des conneries .
Désolé monsieur tout le monde n’est pas spécialiste !!
Air Austral a tellement eu de soucis (contrairement à french bee d’ailleurs) que ça ne m’aurait pas étonné !
de quelle compagnie s’agit il ?
air austral ?
de quelle compagnie s’agit il ?
air austral ?
French bee les autres compagnies aussi ont des soucis mais ils évite de faire de la pub
Je précise que lors de la deuxième tentative de départ, nous n’avons eu aucune communication de la part de l’équipage jusqu’à ce que l’unité d’alimentation de l’appareil (un airbus A350-1000, immatriculé F-HMIX) ne s’arrête brutalement 1h30 après notre embarquement, nous plongeant dans le noir sans ventilation pendant plusieurs dizaines de minutes et provoquant par conséquence plusieurs malaises et angoisses chez les passagers.
En tant que passager je n’ai pu que constater le doute s’installer au sein des voyageurs sur la sécurité du vol et le manque d’information de la compagnie.
Cela donne vraiment envie de voyager!
Pourquoi ne pas donner le nom de cette « bonne » compagnie aérienne?
D’après l’immatriculation, c’est un Airbus A350-1000 de French Bée.
Pas de polémique
French bee, sa m’étonne pas d’eux, j’ai déja voyager avec cettte compagnie et j’ai regrétté, courage au passagé, demandé une indemnisation, car cela et anormale
Continuer à voyager sur air antillais ,rouler antillais ,bouffer antillais …après plér !
Air Austral possède 3 Boeing 777pour Paris cdg , mais pas des airbus A 350 pour Orly.
Air Austral possède 3 Boeing 777pour Paris cdg , mais pas des airbus A 350 pour Orly.