À La Réunion, des assurés dénoncent une situation qu’ils disent incompréhensible. À l’antenne de la CGSS de Saint-Pierre, deux personnes affirment ne plus percevoir leurs indemnités journalières, faute de traitement de leur dossier.

En cause, selon leurs témoignages : des arrêts de travail qui auraient été perdus. Résultat, des droits suspendus et des situations personnelles qui se compliquent rapidement, avec des conséquences financières immédiates.

Face à ces difficultés, les usagers disent se retrouver sans réponse claire, ni solution rapide. Une situation qui soulève des questions sur le suivi des dossiers et l’accompagnement des assurés.

Leurs témoignages sont à écouter dans ce podcast.