Depuis le 24 avril, le site de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) est inaccessible pour de nouvelles démarches en ligne, à la suite d’un incident de sécurité.

Concrètement, les usagers ne peuvent plus effectuer de nouvelles demandes concernant les documents officiels tels que le permis de conduire, la carte nationale d’identité ou encore le passeport. En revanche, les dossiers déjà en cours continuent d’être instruits normalement par les services compétents.

Cet incident intervient dans un contexte de vigilance accrue autour des données personnelles, après des informations faisant état d’un piratage ayant potentiellement touché plusieurs millions de comptes. Les autorités recommandent aux utilisateurs de rester attentifs et de suivre les consignes de sécurité, notamment en vérifiant leurs accès et en adoptant des mots de passe renforcés.

Le ministère de l’Intérieur invite les usagers à consulter une foire aux questions mise en ligne afin de répondre aux situations les plus courantes pendant cette période de maintenance.

Aucune date précise de remise en service complète n’a, pour l’heure, été communiquée. Les services de l’État assurent être pleinement mobilisés pour rétablir la plateforme dans les meilleurs délais.