La frustration grandit face aux problèmes persistants de bugs et de lenteur qui affectent le réseau mobile, fixe, ADSL et fibre à La Réunion depuis une semaine.

De nombreux clients, abonnés à divers réseaux d’opérateurs locaux et nationaux, expriment leur mécontentement quant aux factures qu’ils paient pour des services auxquels ils n’ont pas accès depuis plusieurs jours.

L’incompréhension règne parmi eux. Que ce soit avec des abonnements mobiles 4G ou 5G, ADSL ou Fibre, il est impossible d’accéder régulièrement et de manière stable à Internet avec une vitesse constante.

De nombreux témoignages signalent des problèmes tels qu’une image figée en regardant la télévision diffusée par le biais d’Internet avec les opérateurs locaux. Ce problème persiste également lors du streaming sur des plateformes comme Netflix, YouTube, Amazon et Disney+.

Les joueurs en ligne sont particulièrement touchés par ces dysfonctionnements lors de leurs parties de jeu.

Les opérateurs, tous confondus, n’ont fourni aucune information officielle à ce sujet, laissant la Réunion dans l’incertitude. Aucun communiqué de presse n’a été publié. Pendant ce temps, les factures continuent d’arriver dans la boîte aux lettres ou par e-mail des clients, ce qui ne fait qu’accentuer leur colère croissante.