Le passage du cyclone a causé des dommages sur une partie du réseau zeop, entraînant des perturbations au niveau des connexion fixe et mobile dans plusieurs secteurs de l’île. Les équipes de zeop sont mobilisées pour rétablir les services dans les plus brefs délais.
Ce jeudi à 17.00 :
32 antennes mobiles sont déconnectées, contre 105 à la sortie de l’alerte rouge mardi midi.
9,6% de nos abonnés fixes sont impactés, contre 49,4% à la sortie de l’alerte rouge mardi midi.
Listes des secteurs plus particulièrement impactés par des interruptions de service liées au cyclone :
Secteur Nord & Est
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Sainte Marie
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Salazie
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Plaine des Palmistes
Secteur Sud
- Saint Joseph, lieu-dit Les Lianes
- Saint Joseph
- Saint Philippe
- Vincendo
- Tampon
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Saint Pierre
A noter que de nouveaux secteurs peuvent subir des pannes suite aux campagnes d’élagage et aux interventions sur la voirie qui sont en cours.
Zeop et l’ensemble de ses collaborateurs adressent tout leur soutien aux habitants de l’île de la Réunion.
Les abonnés zeop peuvent joindre le service client via leur espace abonné mon.zeop.re rubrique « nous contacter », par mail à [email protected] ou au 0262 01 23 45 pour nous signaler tout incident sur leur installation internet.
