Une habitante de 65 ans a contacté Free Dom après une mésaventure avec une entreprise de réparation trouvée sur Internet.

Selon son témoignage, elle avait fait appel à cette société pour réparer son réfrigérateur, qui ne refroidissait plus correctement.

Elle explique avoir réglé 70 euros pour un diagnostic, puis versé un acompte afin de commander la pièce qui devait être remplacée.

Mais depuis, elle affirme ne plus avoir de nouvelles de l’entreprise malgré plusieurs relances.

Estimant avoir été lésée, elle a souhaité témoigner sur les ondes de Free Dom afin de mettre en garde d’autres consommateurs.