« Police Secours, bonjour…» : partons à la découverte du métier d’opérateur au Centre d’Information et de Commandement

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Plongeons dans le métier d’opérateur CIC (Centre d’Information et de Commandement) « Police Secours, bonjour… », cette phrase peut être entendue en composant le numéro d’urgence « 17 » 24h/24, 7j/7.

La Police Nationale de La Réunion compte 16 opérateurs radio qui se relaient pour répondre à vos appels, toujours à l’écoute, quelle que soit la demande.

Leurs missions comprennent :

  • Gérer les appels en leur attribuant une priorité.
  • Orienter les effectifs sur le terrain avec le maximum de renseignements possible.
  • Analyser les situations sur le terrain pour une intervention rapide et efficace.
  • Coordonner et déployer les autres services de secours lors de situations de crise.

Sur le département, les opérateurs radio reçoivent en moyenne 280 appels par jour.

Le poste d’opérateur CIC est professionnel, nécessitant l’obtention d’une certification CCAS (Centre de Commandement, d’Assistance et de Secours), avec à la clé l’obtention d’un diplôme de niveau Bac+2.

2 Commentaires

  1. Police secours Allo, Allo, Allo…clic : Bonjour vous êtes bien sur police secours ,
    Si c est pour un vol tapez 1
    Si un roche su un l auto tapez 2
    Si c est un viol tapez 3
    Si c est un mort tapez 4 …si :
    Il y a du sang tapez 1
    Si il y a pu de tête tapez 2
    Si il y a plusieurs cadavres tapez 3
    Bip bip bip …. puis tapez # désolé nous n avons prendre en compte votre demande et tout nos serveurs sont occupés veuillez rappeler ultérieurement….

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