St-Joseph : refusée à la CAF après être arrivée 5 minutes en retard

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Coup de gueule d’une habitante de Saint-Joseph, qui avait RDV à 9h ce matin à la CAF, pris sur la plateforme en ligne.

Elle n’a pas trouvé de place pour se garer et n’a pas eu le choix de se garer plus bas et de remonter à pieds jusqu’aux locaux de l’agence. Arrivée à 9h05 sur place, elle fait la queue comme toutes les personnes avant elle et n’ose pas s’imposer, de peur de se faire recaler par les autres allocataires. A 9h10, elle ne tient plus et fait signe à l’agent de sécurité, tout en demandant aux personnes dans la file d’attente si elle pouvait passer devant eux.

A 9h17, elle se présente enfin devant l’agent de sécurité qui lui répond « Vous avez 17 minutes de retard, on ne vous prend plus ! » Une réaction qui a mis notre auditrice en pétard. « Je suis devant vous, émue et en pleurs parce que je suis punie par vous, parce que j’ai 5 minutes de retard ! »

Elle a donc appelé Free Dom pour dénoncer cette situation.

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23 Commentaires

  1. un jour faudra bien l agent la i croise un moun, et c pas pou totoche a li mais fout le même cozement qd li sera en retard .comme si li le juste à l heure li.

    • frangin faut pas lui en vouloir car il à surement reçu ces consignes de refuser l’accés des allocataires en retard tout simplement, après c’est pas la fin du monde cette dame reprend un RDV et cette fois çi elle fait tout son possible pour etre à l’heure dénoncé ce genre de chose sur Freedom j e ne vois pas vraiment l’utilité.
      Camille va aller enguelé le directeur de la CAF ? non je ne crois pas

  2. Les absents ont toujours tort ! Pourquoi rester dans une file d’attente quand on a rendez-vous ? Il fallait vous présenter à l’agent d’accueil et lui signifier que vous êtes sur rendez-vous ! Je pense que la prochaine fois, vous mettrez votre timidité de côté, ainsi que votre peur de gagne in totochement si vi coupe devant les autres qui ne sont pas sur rendez-vous . C’est sûre que si c’était pour réclamer des millions à la loterie avec un ticket gagnant, vi norez eu plus de toupet que cela …

  3. Connaissez vous le Président de la CAF ?
    Tendons l’oreille et regardons un peu plus loin du côté de manapany les bains..
    Il était une fois..

  4. tout. a fait normal elle n avait qu à prendre ses dispositions pour
    arriver a l heure moi j arrive toujours une. demi heure avant l heure de mon rendez vous .

  5. tout. a fait normal elle n avait qu à prendre ses dispositions pour
    arriver a l heure moi j arrive toujours une. demi heure avant l heure de mon rendez vous .

  6. voila ce qu’est devenu le service public , des agents gracement payé à rien foutre au detriment de la population qui sont en attente d’un service, la prefecture, CGSS c’est pareil! c’est une honte

  7. Le rdv c’est elle même qui l’a pris en ligne, si tu sais que déposer tes gosses à l’école avant et que tu risque d’être en retard ben tu prends un rdv plus tard, 9h déjà c’est pas 9h05 ! Quand on prend un rdv on fait en sorte d’être à l’heure, surtout que c’est pas pour faire une coupe de cheveux lol. Elle profite déjà du système en élevant ses gosses seule, encore une qui a fait en sorte que le père soit inconnu, comme beaucoup le font à la réunion (j’en connais quelques unes qui bidouillent comme ça), même une cousine qui a 4 gosses dont 3 dont le papa vit sous le même toit que toute la famille mais dont les enfants portent le nom de leur mère. Ce qui m’impressionne moi c’est que la caf n’y voit rien

  8. Normal l heure c’est l heure. Moi aussi je boss ce genre d organisme. J ai rdv tout les 30 mn avec Public 8h30. 9h00 9h30 …. Si un client arrive en retard je peux plus le prendre.

  9. J ai remarqué et autour de moi aussi les gens se foutent de la ponctualité, ils disent ben oui y avaient des embouteillages ben foutard sors plus tôt vous croyez que la route vous appartient ?? Par contre si il fallait prendre l avion depuis 3h du matin fini lever

  10. Ce sont des gens comme ça que tous les rdv sont décalés quand ce sont pas les docteurs, les dentistes, etc arrivent en retard voys imaginez si tous les jours votre prof arrive en retard c est chouette pour les élèves mais à la longue qui est perdant ???

  11. « i vaut mieux arrive 1 h en avance que 5 min en retard »
    Un causement que me disait mon granmoun.
    Vous avez un rdv, vous vous devez d’être à l’heure. Si on décale pour vous c’est tous les autres rdv qui seront pénalisés.
    Par contre, on aurait pu vous proposer d’attendre et on vous prend s’il y a un désistement ou un retardataire.

  12. Quand on a rendez-vous on arrive à l heure, ou connais aux alentours les difficiles trouve un place pour garer ou sorte out case pile à l’heure? Et quand ou regarde les créneaux des rdv les caller et si le moune là prend rdv après elle y doit aller travail là prévenu son patron etc…donc li la li doit fais décalé son rdv pou fais plaisir Mme? Dans tous les bureaux administratifs les rdv les caller à la minute près, et les pas la faute le band agent les comme ça, quand ou prend un rdv c’est que ou là vraiment besoin, et quand ou là vraiment besoin, out fantaisie oui ma pas oser, oui m’avait peur, demoune là ou crois les sauvage à quel point? Ou montre vigile out convocation là ben direct li fais rentre à ou, non ou dit pas rien, ou vois l’heure y passe ou attends même pfff arrêtes un peu don’! Et qui dia nous et t’es vraiment à l’heure? Tout demoune gagne appel freedom pour tout et n’importe quoi en rejetant la faute sur les autres mais en ne remettant en aucun cas son propre comportement en question! Mi t ou là au lieu gaspille unité ou forfait mi t reprend un rdv et cette fois-ci là mi t arrive 10min avant mais bon se plaindre au lieu de se remettre en question les toujours mieux.

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