La Caisse d’allocations familiales (Caf) appelle les allocataires à la vigilance face aux nombreuses tentatives d’escroquerie qui circulent actuellement par SMS, courriel ou téléphone.

Dans un message de prévention, l’organisme rappelle que des fraudeurs usurpent régulièrement son identité afin de récupérer des informations personnelles, des coordonnées bancaires ou encore des identifiants de connexion.

Les victimes potentielles reçoivent souvent des messages les invitant à mettre à jour leurs informations personnelles, confirmer leurs coordonnées bancaires, percevoir un prétendu remboursement ou une aide exceptionnelle, voire régulariser leur dossier en urgence sous peine de suspension de leurs droits.

L’objectif de ces messages est généralement de pousser les destinataires à cliquer sur un lien frauduleux ou à communiquer des données confidentielles.

La Caf rappelle que seuls les liens commençant par « www.caf.fr » renvoient vers son site officiel. Elle précise également que le 3230 est l’unique numéro de téléphone permettant de joindre ses services.

Pour éviter toute mauvaise surprise, l’organisme recommande de ne jamais communiquer son mot de passe, de se connecter directement à son espace « Mon Compte » via le site officiel, et de se méfier des liens reçus par SMS ou par courriel. En cas de doute, il est conseillé de contacter sa Caf avant d’effectuer une quelconque démarche.

La Caisse d’allocations familiales insiste sur un point : elle ne demandera jamais le mot de passe d’un allocataire par téléphone, SMS ou courrier électronique.

Les personnes ayant reçu un message suspect peuvent le signaler au 33700 pour les SMS frauduleux, sur le site signal-spam.fr pour les courriels indésirables ou encore sur internet-signalement.gouv.fr pour les sites frauduleux.

Des informations complémentaires sont disponibles sur le site officiel de la Caf.